申请人可致电热线电话+852 3904 3001 （办公时间：星期一至五，上午九时正至下午十二时半及下午一时半至下午五时正），或电邮至newcies@investhk.gov.hk。查询时，申请人请提供姓名及新资本投资者入境计划办公室编配的申请编号。待确认後，新资本投资者入境计划办公室会联络申请人及提供回覆。